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多选题

导游在开展散客(团)入店服务时包括(  )等服务项目。

发布日期:2020-11-27

导游在开展散客(团)入店服务时包括(  )等服务项目。
A

为散客会客充当临时翻译

B

确认日程安排

C

协助散客确认机票

D

帮助办理住店手续

E

邀请散客到家喝茶加深感情

试题解析

散客

散客,是相对于预约客户的约定性、规律性而指没有预约、没有规律的零散顾客。这类顾客由于没有合同的约定,在选择消费或服务方面自主性较高,且对所选择对象好感较强烈,但其消费地位同时也较不受商品或服务提供方重视。

中文名
散客
适用领域
旅游行业 餐饮业 批发业等
外文名
FIT(frequentindividualTourist)
意思
去异地独立旅游者

务时

务时,读音wù shí,汉语词语,谓及时耕作,不误农时。

中文名
务时
注音
ㄨˋ ㄕㄧˊ
出处
《盐铁论·授时》
拼音
wù shí

导游

导游是中国普通高等学校专科专业。

中文名
导游
专业代码
640102
类别
旅游大类 >旅游类
修业年限
三年

标签: "暂无标签"

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