单选题
某银行客户经理向客户承诺某不保本产品收益不低于40%的收益率，该行为是（）
发布日期：2021-03-17
虚假陈述
业务宣传
个人行为
无效行为
试题解析
客户承诺
客户承诺（或顾客承诺）是现代营销理论中的一个消费心理学概念，与客户满意、客户忠诚等概念一脉相承。客户承诺是指顾客基于终止关系的成本感知、保持关系的愿望和义务感，希望保持长期交易关系的心理状态。它解释了顾客产生忠诚行为和忠诚心理背后的深层次心理动因，具有较好的顾客忠诚预测作用和提高忠诚度的实践指导作用。
- 中文名
- 客户承诺
- 类型
- 心理契约
- 隶属
- 营销学
- 提出人
- Becker
保本
保本意思是 不赚不亏。竞赛或交易中使收益和损失或其他有利性和不利性两抵
- 中文名
- 保本
- 拼音
- bǎoběn
- 外文名
- break even
- 解释
- 不赚不亏
产品
产品是指被人们使用和消费，并能满足人们某种需求的任何东西，包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。产品一般可以分为五个层次，即核心产品、基本产品、期望产品、附加产品、潜在产品。核心产品是指整体产品提供给购买者的直接利益和效用；基本产品即是核心产品的宏观化；期望产品是指顾客在购买产品时，一般会期望得到的一组特性或条件；附加产品是指超过顾客期望的产品；潜在产品指产品或开发物在未来可能产生的改进和变革。产品是“一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动”的结果，即“过程”的结果。在经济领域中，通常也可理解为组织制造的任何制品或制品的组合。在现代汉语词典当中的解释为“生产出来的物品”。简单来说是“为了满足市场需要，而创建的用于运营的功能及服务”就是产品。产品是以使用为目的物品和服务的综合体。产品的价值是由用户来衡量的。
- 中文名
- 产品
- 拼音
- chǎn pǐn
- 词性
- 名词
- 外文名
- Product
- 日文
- 制品
- 定义
- 注意、获取、
标签： "暂无标签"
题王网让考试变得更简单
扫码关注题王，更多免费功能准备上线！
此试题出现在
关于Discovery XR656 Plus全景成像的描述哪些是正确的（）
我国《公益慈善捐助信息披露指引》（2011年12月民政部正式发布）规定公益慈善组织可以采取的披露信息方式包括（）。
关于集中式空调系统的正确的说法有（）
简述中国立法民主原则的原因以及如何坚持立法民主原则。
苷键具有什么性质，常用哪些方法裂解？
下列行为中，属于货物销售行为应缴纳增值税的是（）。
A注册会计师负责审计星火机电股份有限公司2017年度财务报表。在确认坏账准备时，A注册会计师遇到下列事项，请代为作出正确的专业判断。星火机电股份有限公司在2017年10月20日与B公司达成销售意向，约定在2017年1月20日按照每台50万元交付AJ2型机床10台。2017年12月31日，AJ2型机床账面成本为400万元，数量为10台，同期市场价格为36万元／台。在不考虑销售费用和相关税费情况下，估计不确定性相对较低的会计估计，AJ2型机床在2017年12月31日应计提的存货跌价损失准备为（）元。
“晴川历历汉阳树，芳草萋萋鹦鹉洲”出自于（）。
低出生体重儿是指出生体重1）<（）；极低出生体重儿是指出生体重2）<1500g；巨大儿是指出生体重3）>4000g。
按财政支出的经济性质，可以将财政支出划分为（）。
暂无相关推荐~