单选题
华夏银行客户投诉受理实行（）负责制。
发布日期：2021-03-17
A
一把手
B
主管行长
C
总经理
D
首问
试题解析
客户投诉
客户投诉是指客户对企业产品质量或服务上的不满意，而提出的书面或口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。客户投诉是消费者对商家的产品质量问题，服务态度等各方面的原因，向商家主管部门反应情况，检举问题，并要求得到相应的补偿的一种手段。
- 中文名
- 客户投诉
- 投诉意义
- 促进企业成长等
- 外文名
- Customer complaints
- 投诉类型
- 一般投诉；严重投诉等
受理
受理是汉语词汇，拼音是shòu lǐ，意思是接受诉状，进行审理。
- 中文名
- 受理
- 近义词
- 办理
- 拼音
- shòu lǐ
- 反义词
- 搁置
实行
歌曲《实行》，张小宁演唱版。 所属专辑《每天》。
- 中文名
- 实行
- 歌曲原唱
- 张小宁
- 谱曲
- 李庚桐
- 音乐风格
- 流行
- 贝司
- 赵浩成
- 监制
- 李庚桐
- 所属专辑
- 每天
- 填词
- 佚名、李庚桐
- 编曲
- 张继旗
- 歌曲语言
- 华语
- 混音
- 郝宇
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