单选题
客户关系管理最早发展的国家是（）。
发布日期：2021-03-13
英国
美国
意大利
中国
试题解析
客户关系管理
客户关系管理课程是重庆大学于2018年4月23日首次在中国大学MOOC开设的慕课、国家精品在线开放课程。该课程授课教师为钱丽萍、花拥军。据2021年4月中国大学MOOC官网显示，该课程已开课7次。客户关系管理课程共九章，主要包括厂商和客户眼中的CRM、CRM的发展历程、客户画像、客户互动、客户获取、客户满意、客户投诉、关系维护等内容。
- 中文名
- 客户关系管理
- 类别
- 慕课、国家精品在线开放课程
- 授课教师
- 钱丽萍、花拥军
- 提供院校
- 重庆大学
- 授课平台
- 中国大学MOOC
- 开课时间
- 2018年4月23日（首次）
发展
发展，指的是人类个体从诞生到死亡的整个生命过程中所发生的身心变化，即发展包括生理与心理两方面的发展。
- 中文名
- 发展
- 类别
- 教育心理学名词
国家
《国家》是邓文怡、邓力玮演唱歌曲演唱的歌曲，填词是王平久，作曲是金培达。
- 中文名
- 国家
- 歌曲原唱
- 成龙
- 谱曲
- 金培达
- 歌曲时长
- 0时04分21秒
- 填词
- 王平久
- 演唱
- 邓文怡、邓力玮
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