在手机银行业务中，移动运营商不仅向客户收取通信费和服务费，还向银行收取业务接入费和银行利润分成。

移动运营商（Mobile operator）是指提供移动通讯业务的服务部门，国内的三大通信运营商：中国移动，中国联通，中国电信。

手机银行是指银行以智能手机为载体，使客户能够在此终端上使用银行服务的渠道模式。随着通信与互联网技术的进步，手机银行的业务功能不断更新与完善。指利用手机和其他移动设备等实现客户与银行的对接，为客户办理相关银行业务或提供金融服务。手机银行既是产品，又是渠道，属于电子银行的范畴。通过移动通信网络将客户的移动电话与银行连接，实现通过手机界面直接完成诸如账户查询、账户转账等各种金融业务的一种崭新的业务产品，即银行以手机为载体，依靠移动GSM无线网络，利用移动的短信息资源，通过手机发送短信息的形式对银行账户进行操作，实现手机“金融理财”、“电子钱包”等功能。简单地说，手机银行就是利用移动电话办理银行相关业务的简称，是银行实现电子化的一种渠道，它是一种将货币电子化与移动通信业务相结合的崭新的服务方式。

通信费分为短信通信费和语音通信费。短信通信费指发送短信后收取的费用包含信息费和通信费。另一种是语音通信费。指你向中国移动、联通、电信网络运营商用户拨打电话时产生的本地市话或长途话费。