单选题
导游服务技能分为操作技能和( )两类。
发布日期：2021-03-12
智力技能
沟通技能
讲解技能
应急技能
试题解析
动作技能
动作技能指通过练习巩固下来的、自动化的、完善的动作活动方式。如日常生活方面的写字、行走、骑自行车；体育运动方面的游泳、体操、打球；生产劳动方面的锯、刨、车等活动方式，都属动作技能。人的行动是由一系列动作组成的。就是简单的行走，也是腿、脚、手臂和眼等的共同活动。而骑自行车则是脚、腿和手臂的动作和整个躯体以及视觉、触觉等的联合活动。最初这些动作是不协调的、笨拙的。由于练习，实现动作的方式就巩固下来，熟练起来，某些动作就从意识中解放出来，变成自动化的动作。
- 中文名
- 动作技能
- 应用学科
- 心理学
服务技能
服务技能是指在服务顾客时需要用到的技能，服务技能是构成服务素质的一个最重要的组成部分。
- 中文名
- 服务技能
- 分类
- 业务技能等
- 概述
- 服务顾客时需要用到的技能
- 类别
- 专业术语
分为
分为 - 拼音fēn wéi 动词，生活中经常使用词语，如：“一分为二”、“一分为三”等。
- 中文名
- 分为
- 注音
- ㄈㄣ ㄨㄟˊ
- 拼音
- fēnwéi
- 解释
- 判断；断定
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