多选题
游客在中国境内丟失行李时，导游人员应冷静分析情况，找出差错的环节，主动做好失主的工作，要做到：（ ）。
发布日期：2020-11-27
经常与有关方面联系，询问查找进展情况
如果找回丢失的行李，需要将找回的行李及时归还
如果行李确定已丢失，需要由旅行社领导出面向失主说明情况，并表示歉意
帮助失主根据惯例向有关部门索赔
事后写出书面报告
试题解析
导游人员
导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。在中华人民共和国境内从事导游活动，必须取得导游证。
- 中文名
- 导游人员
- 属性
- 基本也是最庞大的队伍
- 性质
- 第一线的关键人员
- 特征
- 受旅行社委派
在中国
《在中国》是群星演唱的歌曲，发行于2006年。
失行
失行，汉语词语，拼音是shī xíng，意思是错误的行为。
- 中文名
- 失行
- 拼音
- shī xíng
- 注音
- ㄕㄧ ㄒㄧㄥˊ
- 释义
- 错误的行为
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