多选题
发布日期:2022-06-10
满足客户需求
建立市场份额
履行社会责任
降低成本
市场份额亦称“市场占有率”。指某企业某一产品(或品类)的销售量(或销售额)在市场同类产品(或品类)中所占比重。反映企业在市场上的地位。通常市场份额越高,竞争力越强。有3种基本测算方法:(1)总体市场份额,指某企业销售量(额)在整个行业中所占比重。(2)目标市场份额,指某企业销售量(额)在其目标市场,即其所服务的市场中所占比重。(3)相对市场份额,指某企业销售量与市场上最大竞争者销售量之比,若高于1,表明其为这一市场的领导者。
客户需求指在广泛和深入地了解客户的实际需求,从而帮助企业做出正确的决策。不管是经济低迷还是高涨,企业的生存发展都应该始终以客户需求为导向,也只有以客户的需求为导向,不断完善业务的发展方向,才能赢取更多消费者的青睐,提高客户满意度。
成本是商品经济的价值范畴,是商品价值的组成部分。人们要进行生产经营活动或达到一定的目的,就必须耗费一定的资源(人力、物力和财力),其所费资源的货币表现及其对象化称之为成本。
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