影响顾客满意程度与顾客自身条件有关的因素有(　　)。

[单选题]宋明理学家倡导的“存理去欲”或“存心去欲”的修养论、“格物”或“格心”的认识论、成贤成圣的境界论、由齐家而平天下的功能论，均以（）。

[判断题]管理沟通，不要兜圈子、绕弯子，一定要开门见山、直截了当、直奔主题。

[填空题]Win98中的剪贴板只保存（）的信息。

[单选题]患者，女性，32岁。发作性意识丧失伴四肢抽搐3年。今日凌晨发1小时作后意识一直未恢复，伴四肢抽搐发作1次。根据病情判断为（）

[判断题]水淹车全车淹没且时间超过48小时时，不会导致变速箱进水。

[单选题]李某2013年3月取得的下列收入中，应缴纳个人所得税的是（）。

[单选题]感染钩体后，发病与否及病情的轻重主要由什么决定（　）

[问答题]试述动物饲养场在申领动物防疫合格证时应当具备哪些条件。

[单选题]具有凉血止血、清热利尿、清肺胃热功效的药物是（）

[多选题]根据《劳动争议调解仲裁法》，下列关于劳动争议开庭和裁决的说法，正确的有（　　）。[2016年真题]