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判断题

银行为了提高服务水平,可以根据客户需求再造服务流程,打造高品质服务平台,为客户提供全方位、多元化的服务,满足不同客户服务需求。

发布日期:2021-06-04

银行为了提高服务水平,可以根据客户需求再造服务流程,打造高品质服务平台,为客户提供全方位、多元化的服...
A

B

试题解析

客户需求

客户需求指在广泛和深入地了解客户的实际需求,从而帮助企业做出正确的决策。不管是经济低迷还是高涨,企业的生存发展都应该始终以客户需求为导向,也只有以客户的需求为导向,不断完善业务的发展方向,才能赢取更多消费者的青睐,提高客户满意度。

中文名
客户需求
了解方法
用提问的方法、倾听客户谈话了解
设计人员
供应
目的
更好地为他们服务

再造

再造,指重新给予生命。多用于表示对重大恩惠的感激。语出《宋书·王僧达传》:“再造之恩,不可妄属。”

中文名
再造
注音
ㄗㄞˋ ㄗㄠˋ
拼音
zài zào
词性
动词

提高

提高,读音是tí gāo,汉语词语,意思是使原来位置、程度、等级、数量、水准等方面加以增高、拉升。

中文名
提高
拼音
tí gāo
外文名
improve
注音
ㄊㄧˊ ㄍㄠ

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税务稽查员考试

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