移动端

  • 题王微信公众号

    题王微信公众号

    微信搜“题王网”真题密题、最新资讯、考试攻略、轻松拿下考试

多选题

消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决()。

发布日期:2020-04-11

消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决()。
A

请求消费者协会仲裁

B

根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

C

向有关行政部门申诉

D

向人民法院提起诉讼

E

与经营者协商和解

试题解析

消费者权益争议

消费者权益争议是指在消费领域中,消费者与经营者之间因权利义务关系产生的矛盾纠纷,主要表现为消费者在购买、使用商品或接受服务中,由于经营者不依法履行义务或不适当履行义务使消费者的合法权益受到损害或消费者对经营者提供的商品或服务不满意,双方因此而产生的矛盾纠纷。

中文名
消费者权益争议
原因
经营者不依法履行义务
领域
消费领域
主体
消费者与经营者

经营者

经营者,依照《中华人民共和国反垄断法》第十二条之规定,是指从事商品生产、经营或者提供服务的自然人、法人和其他组织。

中文名
经营者
外文名
operator

发生

发生是一个汉语词汇,拼音是fā shēng,意思是原来不存在的事情出现了。

中文名
发生
拼音
fā shēng
基本解释
原来不存在的事情出现了
近义词
发作
外文名
happen
注音
ㄈㄚ ㄕㄥ
同义词
发现

题王网让考试变得更简单

扫码关注题王,更多免费功能准备上线!

此试题出现在

CMS专题

CMS专题

去刷题
热门试题热门资讯 相关试题

暂无相关推荐~

经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式...

经营者不得以()等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易...

求偿权,即消费者享有依法获得赔偿的权利。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过与经营者协商和解、请求消费者协会调解、向有关行政部门申诉、根据与经营者达成的...

经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式...

消费者争议是指消费者与经营者之间发生的与消费者权益有关的争议,从法律属性上看,它属于()

经营者提供商品或服务,应向消费者出具购货凭证或服务单据;消费者索要购货凭证或服务单据的,经营者()出具。

某商场经营者拒绝答复消费者就商品性能提出的询问,该商场经营者侵犯了消费者的()

新《消法》规定,经营者向消费者已经出具了服务单据,消费者再索要发票的,经营者可以不出具。

某商场经营者拒绝答复消费者就商品性能提出的询问,该商场经营者侵犯了消费者的()

经营者提供商品或服务,应向消费者出具发票等购货凭证或服务单据;消费者索要发票等购货凭证或服务单据的,经营者()出具。