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单选题

国际长途直拨国外话务员受付业务是指用户利用普通程控话机,通过拨特种号码,直接拨通兽化国电话公司话务员,并用受话国语言接通的电话业务()

发布日期:2021-04-15

国际长途直拨国外话务员受付业务是指用户利用普通程控话机,通过拨特种号码,直接拨通兽化国电话公司话务员...
A

108

B

160

C

168

D

1000

试题解析

长途直拨

长途直拨(direct distance dialing)是1993年公布的电子学名词。

中文名
长途直拨
所属学科
电子学
外文名
direct distance dialing
公布时间
1993年

话务员

话务员,通常是指在公司的呼叫中心工作,主要是接听客户来电,解决相关业务问题,从事值守长途话务、国际话务、查号、无线寻呼、信息服务、用户交换机等各类话务台,以及处理机上业务查询的人员。

中文名
话务员
别名
坐席代表,
职业任务
接听来电,解决相关业务问题
外文名
telephonist
职业等级
初级,中级,高级话务员,技师
工作地点
各公司呼叫中心

受付

受付,uke cike,日语词汇,意思是对申请、诉讼、请愿等的受理;对来访人员或参加人员进行接待的场所;对来访人员或参加人员进行接待的人员。问讯处,接待処。一般用来称前台,接受,处理。传达室,收发室 但是通常翻译成登记问讯处、前台。

中文名
受付
日語發音
うけつけ
拼音
shòu fù
羅馬字
Uketsuke

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