多选题
发布日期:2021-03-22
各单位要为其提供必要的办公条件和设备
参加或组织召开与客运服务质量有关的会议
受理、查处旅客对铁路旅客运输服务质量的投诉
负责查处有关部门提出的铁路旅客运输服务质量问题
《铁路旅客运输服务》是一本图书
质量监督是指为了确保满足规定的质量要求,对产品、过程或体系的状态进行连续的监视和验证,并对记录进行分析。可以分为企业内部的微观质量监督和企业外部的宏观质量监督。而企业外部的宏观质量监督又可以分为“行政监督、行业监督、社会监督”三类,其中最主要的就是由政府部门实施的“行政监督”。它主要是按行政区域分级负责的宏观质量监督。
监察,用于对机关或工作人员的监督(督促)考察及检举。如果面对的目标是环境、仪表等,用监测、监视、监控等词。2018年3月11日第十三届全国人民代表大会第一次会议通过的宪法修正案,将宪法第三章“国家机构”中增加一节,作为第七节“监察委员会”;增加五条,分别作为第一百二十三条至第一百二十七条。
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《铁路旅客运输规程》():与旅客或托运人签有运输合同的铁路运输企业。
“旅客”在《铁路旅客运输规程》里的定义是什么?
《铁路旅客运输规程》旅客违章携带物品按下列规定处理:补收运费时,不得超过()
根据《铁路旅客运输规程》,旅客吴某持大同到杭州的车票,在列车上想补办石家庄到合肥的卧铺,之后继续使用硬座,列车按规定应该为其办理。
根据《铁路旅客运输规程》,旅客要求退票,在发站开车前,特殊情况也可在开车后()内,退还全部票价。
《铁路旅客运输规程》规定,旅客开始旅行后如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还(),核收退票费。
根据《铁路旅客运输规程》,旅客减价票包括()。
《铁路旅客运输规程》为方便旅客的旅行生活,限量携带不超过()毫升的去光剂。
《铁路旅客运输规程》规定,旅客在中转站和列车上要求变更径路时,应具备什么条件?
根据《铁路旅客运输规程》,旅客因伤、病不能继续旅行、经站车证实可按规定退票。