多选题
一名30多岁的男子来到银行，称在ATM上取款后因未及时取钞，现金被ATM吞回，要求银行人员返回被ATM吞入的款项800元。银行员工随后检查ATM机，ATM流水纪录确实有客户持有的卡发生了取款交易，并因超时未取款造成了ATM自动吞钞。于是柜员将800元款项存入客户所持卡的账户。请问：柜员的处理过程哪些地方存在疏漏？（）
发布日期：2021-03-17
A
由于客户确发生ATM取款时卡钞，故柜员核实流水后将款项退回客户的做法正确
B
必须查询持卡人的账户是否下账，如为他行卡，需提交查询到银联中心。
C
必须对自助设备进行降钞，检查账款是否相符，废钞箱款项是否相符，是否有假钞。
D
调阅监控，查看交易时录像过程是否与持卡人陈述情况相符，是否有异常。
E
在确定已扣客户账，废钞箱内吞钞无假币，吞钞过程无异常后，方可将款项存入客户账户。
标签： "暂无标签"
题王网让考试变得更简单
扫码关注题王，更多免费功能准备上线！
此试题出现在
其他考试
热门试题热门资讯 相关试题
单级氟里昂压缩机的压缩比必须（）。
权威信用评级机构将一家受金融危机影响的AAA级企业改评为AA级。则表明与该企业发生业务往来的商业银行所面临的（ ）增加。
低压交流电的标称电压为（）伏，采用三相（）线制。
国家计划内招收的普通高校本科肄业生不可以办理《就业报到证》。
垄断组织自的形式包括：（）
王夫之的“天下有定理而无定法”中的“理”指的是（）。
已知A=（aij），B=（bij）为两个n阶方阵.X为n阶方阵.证明：AX=B有解的充要条件是n+1个矩阵A，A1，A2，…，An的秩相等.
苦杏仁的炮制条件是（）。
LNG泵由一台（）控制其速度和流量，适应卸车、调压和加气等模式下不同的排量和压力要求。
防火墙主要功能包括（）。
暂无相关推荐~