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单选题

()是客户经理维护客户关系最常用的方式之一,客户经理通过对客户进行不定期上门拜访的方式,为客户提供咨询服务等。

发布日期:2021-03-17

()是客户经理维护客户关系最常用的方式之一,客户经理通过对客户进行不定期上门拜访的方式,为客户提供咨...
A

上门维护

B

知识维护

C

情感维护

D

顾问式推销维护

试题解析

客户经理

客户经理既是银行与客户关系的代表,又是银行对外业务的代表。(以银行为例)客户经理的职责包括:全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务,同时协调和组织全行各有关部门及机构为客户提供全方位的金融服务,在主动防范金融风险的前提下,建立和保持与客户的长期密切联系。

中文名
客户经理
拼音
kè hù jīng lǐ
工作方向
了解
外文名
Sales Account Manager
人才类型
管理人才。
要点
防范金融风险

客户关系

客户关系是指企业为达到其经营目标,主动与客户建立起的某种联系。这种联系可能是单纯的交易关系,也可能是通讯联系,也可能是为客户提供一种特殊的接触机会,还可能是为双方利益而形成某种买卖合同或联盟关系。客户关系具有多样性、差异性、持续性、竞争性、双赢性的特征。它不仅仅可以为交易提供方便,节约交易成本,也可以为企业深入理解客户的需求和交流双方信息提供许多机会。通常所说的客户关系管理(Customer Relationship Management)即与客户关系相关。

中文名
客户关系
学科
营销学
场所
互联网
外文名
Customer Relationship Management
对象
客户

维护

维护是指维以护之,免受外害。比如,将人群居住地周围、蓄养牲畜的周围以及其他重要物体、场所周围设置带有保护性的设施,以防止外界的侵害。维护也为通信术语之一。

中文名
维护
释义
使免于遭受破坏、维持、保护
出处
明·
近义词
维修
拼音
wéi hù
英译
Maintain,Stick up for,Vindicate,Safeguard,Preserve
详细解释
探源
反义词
破坏

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第三洞是一个标准杆4杆的球洞。在上一个PAR5的球洞中,李清虽然把球打入水中,但却仍然保平了一个PAR,他对此感到非常满意。现在他夺回了自己的优先开球权。不过,这一次他的开球运气差了一点,打了一个很大的右曲球,结果球飞进了球道右侧的长草中。李清摇了摇头表示自己的不满。张天看到后,跟李清说,“你上杆的动作太快了,稍微慢一些的话感觉会好很多,不信你试一试!”李清对此没有发表自己的看法。张天的开球很成功,球落在了球道中央的位置。但是此时李清对张天说,他担心自己的球会遗失,所以要打一个暂定球。之后,李清又打了另外一个球,这次击球的效果还不错,落在了球到上。     李清在长草中寻找了3分钟后,发现了停在草丛里的自己的初试球。李清走到球附近后,在球旁边试挥了几下。结果在此过程中球杆打到了球旁边的草,这些草又把静止在草丛中的球移动了。李清觉得移动了球后自己罚一杆就可以了,所以他在球的新位置状态下把球打上了果岭前的球道。张天则遇到了另外一个问题,他的球位于球道上的一个斜坡位置,当他站好位置,把球杆轻轻放到球后时,一阵小风吹来,再加上斜坡的作用,他的球居然被吹得向前移动了5厘米左右才停下来。张天无奈地把球拿起来,放回到了原来的地方。不过,他的这一杆打得很漂亮,把球准确地落在了果岭上。     张天和李清一起向前方走去。张天的球童急着想帮助张天Mark好球后看线,于是拉着球包走在了两位球员的前面。但是粗心的球童没有看好李清的球,他在走向自己的球时,无意中把李清的球踢到了一边。李清在旁边清楚地看到了一切,但是他还来不及出声提醒,事情就已经发生了。张天赶紧向李清说对不起。李清回了一句没关系,然后走上去把自己的球放回了被踢走前的位置。之后,李清用短杆把球送上了果岭。  果岭上,张天的球童已经在那里看了半天的推击线了。他站在球后帮助张天效正了杆面的方向,然后对张天说:“可以了”为了不打忧张天的推球,他的球童在张天推击时站在那里一动不动。张天在球童的帮助下,用一个近15码的长推结束了这一个洞。而李清没那么神奇,他用两推结束了这一洞。们俩在这一洞各自打了多少杆,请简答你的裁判依据。

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