单选题
A network technician is troubleshooting a network issue that has just been reported. Which of thefollowing troubleshooting steps should the technician take FIRST to help resolve this issue?（）
发布日期：2022-07-15
A
Record the solution in the appropriate logs for future use.
B
Ask the user who reported the issue what past documentation they have.
C
Ask the user who reported the issue to explain the symptoms in detail.
D
Record what steps should be taken to resolve the issue.
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