多选题
物业管理人员与客户进行良好沟通的作用有（）。
发布日期：2021-10-01
A
在工作中减少阻力和不必要的麻烦
B
提高服务质量、提高客户满意
C
及时了解客户遇到的问题，尽快帮助解决
D
及时了解客户的需求、调整服务内容
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