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多选题

客户投诉指责时,自我调节的解压法有(  )。

发布日期:2021-03-13

客户投诉指责时,自我调节的解压法有(  )。
A

保持冷静,做深呼吸

B

我是问题的解决者,我要控制住局面

C

我要知道事情的经过和真相,所以我不能激动

D

马上给客户解释,分清谁的差错

E

客户不满意,不是我不满意,我不能受他的影响

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