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多选题

旅游者因服务不当引起的投诉情况有(  )。

发布日期:2020-11-27

旅游者因服务不当引起的投诉情况有(  )。
A

旅游者发生伤害、生病、被盗事故

B

服务人员的服务态度恶劣

C

联系事项、信息不准确

D

导游服务质量差

E

违反国际惯例

试题解析

投诉

投诉是指:权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人,即为权益被侵害者本人。消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。

中文名
投诉
英译
write to state or request
出处
拼音
tóusù
注音
ㄊㄡˊ ㄙㄨˋ
释义
投状诉告

况有

况有,汉语词语,意思是况且存有。

中文名
况有
出处
释义
况且存有

不当

不当,是汉语词汇,读音为bù dàng,释义为1、不正当。2、不合适、不恰当。3、不能抵挡。4、不相等。

中文名
不当
释义
不正当
读音
bù dàng

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