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单选题

按照《2008年华夏银行营销策略》的要求,以下在总体战略中关于华夏银行在客户立行方面的说法中,不正确的是()。

发布日期:2021-03-17

按照《2008年华夏银行营销策略》的要求,以下在总体战略中关于华夏银行在客户立行方面的说法中,不正确...
A

公司客户以中型客户为主,特别要加大有效客户的开发力度,确保完成总行下达的增长6万户的计划

B

加强客户信息收集与管理,做到“了解我的客户”,“了解我客户的业务”,组合、配套运用各种产品,切入客户产品链、物流链、资金链,提高客户忠诚度和贡献度

C

集中资源,加强对无贷户、高贡献客户、物流金融核心客户和当地主流客户的开发

D

在开发客户的同时,加强客户关系管理和客户维护,做好现有客户挖潜工作,激活睡眠户,转化低效户,提高客户稳定性,避免客户和客户业务流失

试题解析

客户

客户是中国古代户籍制度中的一类户口﹐与主户相对而言﹐泛指非土著的住户。它不是一个统一的阶级或阶层﹐其中包括有地主﹑自耕农﹑城市小商贩﹑无业游民。客户或顾客可以指用金钱或某种有价值的物品来换取接受财产、服务、产品或某种创意的自然人或组织。是商业服务或产品的采购者,他们可能是最终的消费者、代理人或供应链内的中间人。传统观念认为,客户和消费者是同一概念,两者的含义可以不加区分。但是对于企业来讲,客户和消费者应该是加以区分的。客户是针对某一特定细分市场而言的,他们的需求较集中;而消费者是针对个体而言的,他们的需求较分散。在市场学理论中,供应商必须在销售事前了解客户及其市市场的供求需要,否则事后的“硬销售”广告,只是一种资源的浪费。现代社会中,“顾客就是上帝”是企业界的流行口号。在客户服务中,有一种说法,“客户永远是对的”。不过各方有不同的演绎,也就是客户二字的不同定义。客户一词源于称呼习惯。一个顾

中文名
客户
性质
汉语词汇
古意
古代户籍制度中的一类户口
笔画
13
外文名
customer/client
读音
kè hù
今意
厂商或经纪人对往来主顾的称呼

中型

中型,读音为zhōng xíng,汉语词汇,释义为中等规模、中等规格。

中文名
中型
释义
介于轻型和重型之间
注音
zhōng xíng
出处
《实干家潘永福》

发力

动宾式词汇。发力指在极短时间内全身用力使杠铃产生最大加速度的动作,并能够为下蹲创造必要条件以及给杠铃上升以动力,是举重运动的关键技术动作之一。

中文名
发力
物理学
称之为“效果力”
中文拼音
fa li

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