多选题
当面对旅游者的不良情绪和不合理要求时，能以较强的自制力，表现得不卑不亢，宽容大度，这主要表现了导游人员的哪一带团理念（ ）。
发布日期：2020-11-27
A
诚信待客
B
理解旅游者
C
相互融合
D
合作共赢
试题解析
不良情绪
不良情绪是指一个人对客观刺激进行反映之后所产生的过度体验。焦虑、紧张、愤怒、沮丧、悲伤、痛苦、难过、不快、忧郁等情绪均属于不良情绪。
- 中文名
- 不良情绪
- 定义
- 负面的、过度的一种心理状态
- 外文名
- bad mood
理要
理要，汉语词语，读音lǐ yào，意思是事理的要旨，出自《吊张茂度》。
- 中文名
- 理要
- 出处
- 《宋书·谢弘微传》
- 拼音
- lǐ yào
- 注音
- ㄌㄧˇ ㄧㄠˋ
不合
不合，汉语词汇，拼音bù hé释义为违背，不符合；不和；不应当，不该。
- 中文名
- 不合
- 出处
- 《
- 释义
- 违背，不符合；不和；不应当，不该
- 拼音
- bù hé
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