多选题
物流服务项目范围界定与确认是指根据物流服务项目的目标，逐层分解项目并得到物流服务子项目或物流服务项目要素，直到分解到可以详细描述的工作包为止。基本步骤有( )。
发布日期：2020-11-03
识别物流服务项目的主要素
对物流服务项目构成要素进行综合
物流服务项目构成要素的分解
项目工作分解结果的正确性检验
物流服务项目范围定义的工作结果
试题解析
物流服务
物流服务是从接收顾客订单开始到将商品送到顾客手中为止所发生的所有服务活动。可使交易的产品或服务实现增值。其本质是更好地满足顾客需求，即保证顾客需要的商品在顾客要求的时间内准时送达，服务能达到顾客所要求的水平等。
- 中文名
- 物流服务
- 目的
- 满足客户要求的服务
- 要素
- 拥有客户要的商品
- 表现
- 派送
项目范围
项目范围是对项目所期望的最终产品和可交付成果，以及为实现该产品和可交付成果所需各项具体工作的简明描述。项目范围的确定为成功实现项目目标定义了恰当的范畴，即规定或控制了具体的项目。恰当的范围界定对于项目成功是十分重要的。
- 中文名
- 项目范围
- 包括
- 项目的最终产品或者服务
- 外文名
- Project Scope
- 依据
- 范围规划的成果
界定
界定是一个汉语词语，读音是jiè dìng，意思是划定界限；确定所属范围。
- 中文名
- 界定
- 解释
- 地理区域的划分（定性）
- 拼音
- jiè dìng
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