商业银行将更加重视品牌营销与服务品质的提升，注重客户持续性服务体验的改善，以频繁友好的客户接触，有吸引力的回馈活动，以及特惠、增值、权益服务的针对性贴身传递，实现客户（）的提高。

[单选题]13，17，26，（　　），67，103。

[问答题]如何区分风险管理与一般管理？

[问答题]中央办公厅和中央秘书处的不同。

[判断题]闸瓦压力大，制动力也大。但闸瓦压力不能过大，否则使机车、车辆产生滑行。

[单选题]离心式制冷压缩机能量调节常采用（），它是通过冷冻水出水温度的变化，由温度传感器和变送执行机构来完成调节的。

[问答题]转让股权时如何确定股权转让所得？ 问：外商投资企业的境外股东将其持有的企业股权全部转让，该股东最初是以港币投资，中间用分得的税后利润增加了投资，现在转让股权时如何确定其股权转让所得？

[多选题]下列（）情形，国家不承担赔偿责任。

[单选题]胃痛连及两胁，呃逆嗳气，吞酸嘈杂，苔薄黄，脉弦，诊为（　　）。

[名词解释题]传导麻醉：

[名词解释题]资本的边际效率