客户关系管理核心想就是：客户是企业的一项重要资产，客户关怀是中心，客户关怀的目的是（）

[名词解释题]史志目录

[单选题]维吾尔医中，适用于非体液型干性病证和非体液型干热性、干寒性的干性偏盛病证的是（）。

[名词解释题]工程量清单编码

[单选题]船员孙某因为海滩事故下落不明已满5年，此时可以申请宣告其死亡的第一顺序利害关系人是（　）。

[多选题]RNC软件结构中有主要的CMP和SMP两个板子类型，另外，加上OMP单板类型共三种，下列那些模块属于CMP模块（）。

[单选题]在同步数字体系（SDH）中，（）是指将低阶通道层信号适配进高阶通道，或将多个高阶通道层信号适配进复用段的过程。

[单选题]公司要在内网上增加一个图形设计工作站，由于要通过网络传送大容量的图片数据所以必须增加网络的带宽，哪个管理过程负责批准实施增加带宽（）

[名词解释题]速燃期

[单选题]一骑车疾驶的青年突然发现前方有一障碍物，立即紧急刹车，车在障碍物前一米处停住，这时青年感到心慌、气急，两手冒汗。这时的情绪状态属于（）

[多选题]春风有限公司由潘、李、高、杨、方五名股东组成，分别持股5%，10%，20%、20%和45%。由于公司经营不善，许多股东都有意转让股权，请问以下哪些表述是正确的（）