多选题
《银行业消费者权益保护工作指引》规定，银行业金融机构应当定期汇总分析客户建议、集中投诉问题等信息，认真查找产品和服务的薄弱环节和风险隐患，督促有关部门从（）等层面予以改进，切实维护银行业消费者合法权益。
发布日期：2022-07-15
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试题解析
消费者权益保护
消费者权益保护是指国家通过立法、行政和司法活动，保护消费者在消费领域依法享有的权益。
- 中文名
- 消费者权益保护
- 首次提出时间
- 1891年
- 分类
- 立法、行政、司法、社会保护
- 不足点
- 权利范围问题
工作指引
工作指引是在不同岗位或不同工作性质而制订的工作思路和工作步骤。
- 中文名
- 工作指引
- 属类
- 名词
- 外文名
- Work guide
- 本质
- 工作思路和工作步骤
金融
金融是一个汉语词汇，拼音是jīn róng。金融指货币的发行、流通和回笼，贷款的发放和收回，存款的存入和提取，汇兑的往来等经济活动。金融（FINANCE或FINAUNCE）就是对现有资源进行重新整合之后，实现价值和利润的等效流通。（专业的说法是：实行从储蓄到投资的过程，狭义的可以理解为金融是动态的货币经济学。）金融是人们在不确定环境中进行资源跨期的最优配置决策的行为。
- 中文名
- 金融
- 注音
- jīnróng
- 相关作品
- 《国际的中国》
- 外文名
- Finaunce,finance
- 解释
- 货币的发行、
- 英文缩写
- FIN
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