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多选题

公司贷款、贴现、个人贷款、委托贷款业务的客户服务标识是( )。

发布日期:2021-03-17

公司贷款、贴现、个人贷款、委托贷款业务的客户服务标识是( )。
A

单位结算帐号

B

个人结算帐号

C

银行卡卡号

D

存贷双赢房贷理财账户业务

试题解析

委托贷款业务

委托贷款业务是指信托机构接受委托人的委托,在委托人存入的委托存款限度内,按其指定的对象,用途期限,利率和金额发放贷款,负责到期代为收回贷款本息的信托业务。

中文名
委托贷款业务
依据
《金融信托投资公司委托贷款业务规定》和《金融信托投资机构资金管理暂行办法》

客户服务

客户服务(Customer Service),主要体现了一种以客户满意为导向的价值观,它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言,任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围。(客户满意度是指:客户体会到的他所实际“感知”的待遇和“期望”的待遇之间的差距。)

中文名
客户服务
分类
人工和电子客服
外文名
Customer Service
功能
提高

贴现

贴现是一个商业术语,指付款人开具并经承兑人承兑的未到期的商业承兑汇票或银行承兑汇票背书后转让给受让人(持票人),受让人(持票人)向银行等金融机构提出申请将票据变现,银行等金融机构按票面金额扣去自贴现日至汇票到期日的利息,将剩余金额支付给持票人(收款人)。商业汇票到期,最终持票人凭票向该汇票的承兑人收取款项。远期汇票经开具后,汇票持有人在汇票尚未到期前在贴现市场上转让,受让人扣除贴现息后将票款付给出让人的行为或银行购买未到期票据的业务。

中文名
贴现
繁体
貼現
拼音
tiē xiàn
外文名
discount
注音
ㄊㄧㄝ ㄒㄧㄢˋ

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计算分析题: A公司在甲、乙、丙三地拥有三家分公司,这三家分公司的经营活动由一个总部负责运作。由于甲、乙、丙三家分公司均能产生独立于其他分公司的现金流入,所以该公司将这三家分公司确定为三个资产组。2013年12月1日,企业经营所处的技术环境发生了重大不利变化,出现减值迹象,需要进行减值测试。假设总部资产的账面价值为200万元,能够按照各资产组账面价值的比例进行合理分摊,甲、乙、丙分公司和总部资产的使用寿命均为20年。减值测试时,甲、乙、丙三个资产组的账面价值分别为320万元、160万元、320万元。A公司计算得出甲、乙、丙三家分公司资产的可收回金额分别为420万元、160万元、380万元。 要求:计算甲、乙、丙三个资产组和总部资产应计提的减值准备。

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