多选题
服务支撑客户拜访，外勤人员服务语音规范中，下列严重忌讳的是：（）
发布日期：2021-03-12
A
这是规定，就不行，没有为什么，这是规矩！
B
快下班了，明天再说吧！
C
我解决不了！
D
这问题我们不清楚，要咨询，您打10086好了！
试题解析
外勤人员
以前外勤人员指从事保险公司外部经营活动的人员。当前外勤人员定义稍微宽泛，指经常外出工作勤务的人员。包括外出业务员、销售员、巡检员、维护员、配送货员等等。
- 中文名
- 外勤人员
- 定义
- 经常外出工作勤务的人员
- 类别
- 泛词
服务
服务指在电脑中，需要各种服务以支持各种功能，也可以手动开启或关闭某些服务以达到管理相应的功能的目的。
语音
语音，即语言的物质外壳，是语言的外部形式，是最直接地记录人的思维活动的符号体系。它是人的发音器官发出的具有一定社会意义的声音。语音的物理基础主要有音高、音强、音长、音色，这也是构成语音的四要素。
- 中文名
- 语音
- 基本释义
- 说话时发出的声音
- 四要素
- 音高
- 外文名
- Speech sound
- 来源
- 人的
- 传输
- 发音—传递—感知
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