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单选题

如果某小区有用户投诉在拨打电话时容易弹回,可以查看该小区哪项KPI指标().

发布日期:2022-07-13

如果某小区有用户投诉在拨打电话时容易弹回,可以查看该小区哪项KPI指标().
A

掉话率

B

TCH拥塞率

C

SDCCH拥塞率

D

切换成功率

试题解析

电话机

电话[英语:Telephone,出自希腊语τῆλε(tēle,意为“远”)和φωνή(phōnē,意为“声音”),旧译德律风]是一种可以传送与接收声音的远程通信设备。早在18世纪欧洲已有“电话”一词,用来指用线串成的话筒(以线串起杯子)。电话的出现要归功于亚历山大·格拉汉姆·贝尔,早期电话机的原理为:说话声音为空气里的复合振动,可传输到固体上,通过电脉冲于导电金属上传递。这一行业通常分为电话设备制造商和电话网络运营商。在历史上,网络运营商通常都拥有全国性的垄断。随着全球电信市场的开放和集成以及技术的发展,逐渐出现多家运营商在同一市场竞争的局面。例如,贝尔系统,即AT&T的下属公司曾拥有美国电话市场的80%。

中文名
电话
发明人
安东尼奥·穆齐
分类
分为固定电话和移动电话两类
外文名
Telephone
基本结构
电信号双向传输话音的终端设备
专利权
贝尔

查看

查看是一个汉语词汇,拼音:chá kàn,意思是指检查、视察、看望。

中文名
查看
拼音
chá kàn
释义
指检查、视察、看望
外文名
to look over, to examine, to check up, to ferret out
近义词
稽察 检查 稽查 检察 张望 察访 查察 观察 巡视 察看 审查
注音
ㄓㄚ ㄎㄢˋ

投诉

投诉是指:权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人,即为权益被侵害者本人。消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。

中文名
投诉
英译
write to state or request
出处
拼音
tóusù
注音
ㄊㄡˊ ㄙㄨˋ
释义
投状诉告

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