判断题
《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定：盲人旅客是指双目失明或重度弱视的旅客。
发布日期：2021-03-22
对
错
试题解析
服务标准
服务标准，是一个社会学术语，指的是为满足顾客的需要，供应方和顾客之间接触的活动以及供应方内部活动所产生的结果。
- 中文名
- 服务标准
- 主体
- 顾客
- 简单解释
- 规定服务应满足的需求
- 目标
- 树立工作目标
中国铁路
《中国铁路》创刊于1962年，是由中国铁路总公司主管，中国铁道科学研究院主办的大型综合科技类月刊。期刊主要解读中国铁路重大决策和前沿技术，准确把握中国铁路改革发展态势，全面宣传中国铁路建设成就，系统报道中国铁路自主创新科技成果。根据2019年6月4日中国知网显示，《中国铁路》出版文献量共11098篇，总被下载755261次、总被引26181次；（2018版）复合影响因子为0.686、（2018版）综合影响因子为0.504。根据2019年6月4日万方数据知识服务平台显示，《中国铁路》载文量为5287，被引量为19511、下载量为164305；据2015年中国期刊引证报告（扩刊版）数据显示，《中国铁路》2015年影响因子为0.40。
- 中文名
- 中国铁路
- 语种
- 中文
- 主管单位
- 中国铁路总公司
- 编辑单位
- 中国铁路杂志编辑部
- 出版周期
- 月刊
- 国际刊号
- 1001-683X
- 现任主编
- 齐向春
- 属性
- 中文核心期刊（1992-2008）
- 外文名
- CHINESE RAILWAYS
- 类别
- 科技
- 主办单位
- 中国铁道科学研究院
- 创刊时间
- 1962年
- 国内刊号
- 11-2702/U
- 邮发代号
- 2-406
- 编辑部地址
- 北京市西直门外大柳树路2号
集团
集团的意思是有目的组织起来共同行动的团体。企业集团不具有独立的法人资格。《公司法》中并没有“集团”一说。只有有限责任公司和股份有限公司的提法。有的公司进行多元化经营战略，在多个领域均成立了相应的子公司，这样，母子公司之间也会因为这种“血缘”关系组成一个企业集团，颇类似于军队当中的集团军。这些就是我们常说的集团公司的由来。集团”是“集团公司”的俗称，比如“××集团”，全称肯定是“××集团有限公司”或“××集团股份有限公司”。所谓“集团公司”，在我国是指投资多个子公司的企业。当然，通常大家也把有控股关系的母公司和他的子公司都称为“××集团”企业。 集团不一定是企业，也就是说可以是事业单位，比如有的省市的广电集团，其英文名只写到GROUP，而没有CO. 如果是严格的公司，《公司法》规定一定要标注公司字样。例子：福建省广播电视集团。当然，也有公司制的广电集团，比如上广电。
- 中文名
- 集团
- 企业集团
- 独立法人资格的
- 外文名
- group
- 俗称
- “集团公司”
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