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单选题

门诊挂号处导医标志与整体环境的管理不包括()

发布日期:2021-11-23

门诊挂号处导医标志与整体环境的管理不包括()
A

医师及专业组定期出诊介绍

B

挂号须知、费用、就诊须知及就诊流程说明

C

挂号须知的宣传

D

“实名制”挂号与病案管理

E

退换号原则

试题解析

挂号处

医院挂号处是医院形象的窗口,是医院和患者接触时间最早、留给患者第一印象的地方,同时也是矛盾相对集中的地方。门诊挂号处工作人员服务质量的好坏,直接关系到患者及其亲属对医院的满意度。挂号过程中如果某一细节做不到位,就会导致患者及其家属的不满,同时给医院带来许多负面效应。因此提高门诊挂号处工作人员的业务能力和服务水平,对缓解医患矛盾、融洽医患关系、提高患者忠诚度、抢占医疗市场等,可起到至关重要的作用。2017年12月1日,《公共服务领域英文译写规范》正式实施,规定挂号处标准英文名为Registration.

中文名
挂号处
外文名
Registration

整体

整体是指一个由有内在关系的部分所组成的体系对象。各个组成部分一定有某种内在关系,或功能互补,或利益共同,或协调行动等等。简单地说,就是一个有组织的事物。一般情况下,“整体”有一定的组成原则、组织规则、组织机构、运转规则和运行秩序等。在词性理解和实际应用上,要特别注意“整体”和“总体”的区别。通过这两个词的对比,可以实现更为准确的词性和使用环境的把握。(下文有描述)

中文名
整体
解释
指整个人、
拼音:
zhěng tǐ
出处

门诊

门诊通常接诊病情表症较轻的病人,经过门诊医生一整套的诊断手段、辅助检查,给病人得出初步诊断,门诊医生能够对症治疗即给予病人进行治疗,如果门诊医生对病人病情有疑问或诊断为病情较重较急,则将病人收入住院病房,在医院作进一步检查或进行手术或相关的治疗等医疗措施。

中文名
门诊
作用
给予不住院的初步诊断和用药
接待人群
接诊病情表症较轻的病人
注音
mén zhěn
英译
outpatient service
出处

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