单选题
发布日期:2021-03-12
导游以诚待客,争取游客以合作的态度支持其工作
对于旅游者的懒散和不拘小节等行为,导游员应给予谅解和宽容
导游员是旅游团的“领导”,导游员要有效控制游览活动的节奏,引导旅游者的情绪
导游对旅游团的团员要一视同仁,即使团里有老人也不能给予太多照顾
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