患者，女，45岁，2个月前无明显诱因出现乏力、发热，体温37～38℃。半个月前面部出现红斑，日光照射后出现皮疹。患病以来食欲减退，体重下降约5公斤。体格检查：体温37.5℃，面部红斑呈蝶状，口腔黏膜有2处溃疡。实验室检查：免疫球蛋白增高、补体降低、ANA阳性。初步诊断：SLE。选择特异强的抗体组合确诊（）

[单选题]客户在营业窗口取款50000元以下的，凭存折（卡）和（）办理。

[单选题]不足额保险合同的保险金额（）保险事故发生时保险标的的实际价值。

[单选题]烟花爆竹生产企业从业人员要（）安全生产规章制度和安全操作规程，（）本岗位的安全操作技能。

[单选题]舌苔淡黄而湿润者，属于（　　）。

[单选题]心尖区听到舒张期隆隆样杂音，除考虑二尖瓣狭窄的诊断外，还可能是（）

[名词解释题]常规焙烧

[判断题]负标高应冠以“-”号，正标高及零标高数字前应冠以“+”号。

[问答题]从三聚氰胺奶粉事件，到2011年3月的双汇瘦肉精事件、沃尔玛假绿色猪肉，再到地沟油、毒豆芽、染色馒头、老酸奶、问题胶囊，这些食品安全事故让一些名牌企业一失足成千古恨；有的企业忙着道歉，有的企业则依然忙着遮掩，一些企业例如三鹿集团消失了，而一些企业如双汇集团等则顺利度过了危机。结合案例及所学知识讨论危机公关有哪些对策？在危机公关中应注意哪些问题？

[名词解释题]硅酸盐水泥

[名词解释题]领导权力