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多选题

绩效管理的主管人员需要具备的人际技能包括()

发布日期:2021-03-13

绩效管理的主管人员需要具备的人际技能包括()
A

教导

B

激励

C

解释

D

倾听

E

提问

试题解析

人际技能

人际技能是指管理者处理人事关系的能力,即理解激励他人并与他人共事的能力,主要包括领导能力、影响能力和协调能力。通常情况下,作为一名管理者应具备三个管理技能,即技术技能、人际技能和概念技能。人际技能要求管理者了解他人的信念、思考方式、感情、个性及态度。研究表明,人际技能对各层管理者都有同等重要的意义。在同等条件下,人际技能可以极为有效地帮助管理者在工作中取得更大成效。

中文名
人际技能
表现
管理者与他人的关系
属性
管理技能
作用
处理人事关系

具备

(1) 具有,拥有,有(2) 一切完备;齐备

中文名
具备
拼音
jù bèi
外文名
have;all complete; all ready
注音
ㄐㄨˋ ㄅㄟˋ

包括

包括是现代汉语词汇,表示包含;总括。例如语文教学应该包括听、说、读、写四项,不可偏轻偏重;我说 ‘大家’,自包括你在内。

拼音
bāo kuò
注音
ㄅㄠ ㄎㄨㄛˋ
词目
包括
同义词
包罗

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