单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》由（）负责解释。
发布日期：2021-03-22
中国铁路总公司运输局
中国铁路总公司
国务院铁路主管部门
中华人民共和国交通运输部
试题解析
铁路旅客运输
铁路旅客运输是利用旅客列车把旅客及其凭客票托运的行李从一个地方运送到另一个地方，是铁路运输的重要组成部分。铁路旅客运输利用铁路旅客列车将旅客及携带的行李、包裹从其出发站安全、舒适地运送到到达站的全过程的业务和服务工作。是我国当前旅客运输的主要形式。形成铁路旅客的基本条件是旅行者及其持购的铁路车票。铁路旅客分直通客流、管内客流和市郊客流，并分别开行不同标准的列车。旅客运输的规模及性质反映着工农业发展情况和人民物质、文 化生活的水平。
- 中文名
- 铁路旅客运输
- 载体
- 铁路
- 属性
- 铁路运输
- 铁路旅客
- 直通客流、管内客流和市郊客流
- 外文名
- railway passengers transportation
- 起始时间
- 19世纪30年代
- 地位
- 我国当前旅客运输的主要形式
服务质量
QoS（Quality of Service，服务质量）指一个网络能够利用各种基础技术，为指定的网络通信提供更好的服务能力，是网络的一种安全机制， 是用来解决网络延迟和阻塞等问题的一种技术。QoS的保证对于容量有限的网络来说是十分重要的，特别是对于流多媒体应用，例如VoIP和IPTV等，因为这些应用常常需要固定的传输率，对延时也比较敏感。
- 中文名
- 服务质量（网络）
- 简称
- QoS
- 学科
- 计算机科学
- 外文名
- Quality of Service
- 属性
- 为指定的
- 定义
- 评价对一个服务的满意程度
规范
规范，有名词、动词、代词等词性。意指符合逻辑，客观、真实、全面、完整、准确、及时，达标。明文规定或约定俗成的标准。如：道德规范、技术规范等。或是指按照既定标准、规范的要求进行操作，使某一行为或活动达到或超越规定的标准。如：规范管理、规范操作。形容词：公司的管理很规范，这篇文章行文比较规范等等。
- 中文名
- 规范
- 规
- 尺规
- 拼音
- guī fàn
- 外文名
- Norm
- 范
- 模具
- 基本解释
- 道德规范
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《铁路旅客运输规程》（）：与旅客或托运人签有运输合同的铁路运输企业。
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《铁路旅客运输规程》旅客违章携带物品按下列规定处理：补收运费时，不得超过（）
根据《铁路旅客运输规程》，旅客吴某持大同到杭州的车票，在列车上想补办石家庄到合肥的卧铺，之后继续使用硬座，列车按规定应该为其办理。
根据《铁路旅客运输规程》，旅客要求退票，在发站开车前，特殊情况也可在开车后（）内，退还全部票价。
《铁路旅客运输规程》规定，旅客开始旅行后如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还（），核收退票费。
根据《铁路旅客运输规程》，旅客减价票包括（）。
《铁路旅客运输规程》为方便旅客的旅行生活，限量携带不超过（）毫升的去光剂。
《铁路旅客运输规程》规定，旅客在中转站和列车上要求变更径路时，应具备什么条件？
根据《铁路旅客运输规程》，旅客因伤、病不能继续旅行、经站车证实可按规定退票。