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单选题

《中国银行业文明服务公约》中规定,营业网点应()

发布日期:2022-06-11

《中国银行业文明服务公约》中规定,营业网点应()
A

公布监督电话号码,设立意见簿

B

按规定对ATM、CDM、金融自助服务等自助设备进行日常维护,不必配备专管人员

C

在设备不正常运行时告知客户并暂停服务,不必立即进行维护

D

客户使用出现问题需帮助时,如服务人员不足可将自助设备使用说明书提供给客户,不必积极解决

试题解析

文明服务

文明服务是在原基础服务上,提高了服务者的素质、教养、礼节等要求。在原有的服务上增强学习,提高认知,强化实践,严格考评等方式,让被服务对象提高满意度。

中文名
文明服务
所属领域
服务

中国

《中国》是由郭峰作词、作曲并演唱的一首歌曲,该曲于2017年9月27日发布。2017年9月,该曲经中宣部批准入选第五批“中国梦”歌曲。2018年2月15日,成龙与吴京在2018年中央电视台春节联欢晚会上演唱了该曲。

中文名
中国
发行时间
2017年9月27日
填词
郭峰
编曲
郭峰
歌曲语言
普通话
歌曲时长
04:34
歌曲原唱
郭峰
谱曲
郭峰
音乐风格
流行

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