判断题
CRM系统可同时通过短信，邮件定期发送提醒。
发布日期：2022-05-16
对
错
试题解析
客户关系管理系统
客户关系管理系统，是指利用软件、硬件和网络技术，为企业建立一个客户信息收集、管理、分析和利用的信息系统。以客户数据的管理为核心，记录企业在市场营销和销售过程中和客户发生的各种交互行为，以及各类有关活动的状态，提供各类数据模型，为后期的分析和决策提供支持。
- 中文名
- 客户关系管理
- 核心
- 客户数据的管理
- 特征
- 先进、综合等
- 外文名
- Customer relationship management system
- 组成
- 客户合作管理系统等
- 作用
- 客户信息收集、管理、分析和利用
短信
短信：Short Message Service，简称SMS，是用户通过手机或其他电信终端直接发送或接收的文字或数字信息，用户每次能接收和发送短信的字符数，是160个英文或数字字符，或者70个中文字符。2020年4月8日，中国电信、中国移动、中国联通联合发布《5G消息白皮书》，我国基础短信业务进入全面升级通道，传统短信将被5G消息（RCS业务）逐步取代。
- 中文名
- 短信
- 含义
- 手机发送或接收的文字信息
- 缺点
- 信息容量小 发送受到限制等
- 外文名
- Short Message Service
- 发明人
- 芬兰人
发送
发送拼音是fā sòng，即送出，运送。就是使东西从这里到达那里的一种方式。同时发送也是通信术语之一。
- 中文名
- 发送
- 拼音
- fā sòng
- 其他意思
- 送交
- 外文名
- Send
- 词性
- 动词
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