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多选题

建立客户信息档案应该包括()

发布日期:2021-03-17

建立客户信息档案应该包括()
A

客户的地址

B

客户的联系电话

C

法人或主要负责人的有效身份信息

D

具体经办人或授权代理人的有效身份信息

试题解析

客户信息

客户信息(Customer Information)是指客户喜好、客户细分、客户需求、客户联系方式等一些关于客户的基本资料。

中文名
客户信息
外文名
Customer Information

档案

学术界关于档案的定义还不统一。一般,档案是指人们在各项社会活动中直接形成的各种形式的具有保存价值的原始记录。原始记录性是它的本质属性。我国古代的档案,在各个朝代有着不同的称谓。商代称为“册”,周代叫作“中”,秦汉称作“典籍”,汉魏以后谓之“文书”、“文案”、“案牍”、“案卷”、“簿书”,清代以后多用“档案”,现统一称作“档案”。

中文名
档案
拼音
dàng àn
词语来源
分类保存以备考察的文件和材料
外文名
Archive
含义
反映事物本质的简短而明确的命题

包括

包括是现代汉语词汇,表示包含;总括。例如语文教学应该包括听、说、读、写四项,不可偏轻偏重;我说 ‘大家’,自包括你在内。

拼音
bāo kuò
注音
ㄅㄠ ㄎㄨㄛˋ
词目
包括
同义词
包罗

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