填空题
在消费者购买决策的信息收集过程中，消费者的信息来源主要有四种：人际来源、商业来源、（）来源和（）来源。
发布日期：2022-05-17
试题解析
消费者购买决策
“消费者购买决策”是指消费者谨慎地评价某一产品、品牌或服务的属性并进行选择、购买能满足某一特定需要的产品的过程。消费者购买决策受以下几方面影响：产品质量安全、消费者购买习惯、消费者收入水平、消费者年龄阶段、消费者家庭及周围亲戚朋友、社会消费文化的影响、社会供给的制约、交通物流的影响、门店消费环境的因素、产品销售情况的影响、还有售后因素等。所以消费者购买决策受多种方面因素的影响，任何一小方面的因素都可能影响消费者是否购买产品或服务。
- 中文名
- 消费者购买决策
- 属性
- 进行选择、购买
- 特点
- 谨慎地评价某一产品
- 对象
- 某一特定需要的产品
信息收集
信息收集（Information Gathering），信息收集是指通过各种方式获取所需要的信息。信息收集是信息得以利用的第一步，也是关键的一步。信息收集工作的好坏，直接关系到整个信息管理工作的质量。信息可以分为原始信息和加工信息两大类。原始信息是指在经济活动中直接产生或获取的数据、概念、知识、经验及其总结，是未经加工的信息。加工信息则是对原始信息经过加工、分析、改编和重组而形成的具有新形式、新内容的信息。两类信息都对企业的营销管理活动发挥着不可替代的作用。
- 中文名
- 信息收集
- 外文名
- Information Gathering
消费者
消费者应当是公民为生活目的而进行的消费，如果消费的目的是用于生产，则不属于消费者范畴；应当是商品或服务的受用者；客体既包括商品，也包括服务，主要是指个人消费。
- 中文名
- 消费者
- 权益日
- 3月15日
- 组织
- 消费者协会
- 外文名
- Consumer
- 法律
- 《
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在消费者购买决策过程中，对是否买、为何买、如何买、在哪里买等有关决策做出完全或部分最后决定的人是 ( )
在消费者购买决策过程中，属于购买中的过程的是（）。
属于消费者购买决策过程中购买后的过程是（）。
在消费者购买决策过程中，参与购买的角色有哪些？
在消费者购买决策中，对是否买、为何买、如何买、何处买等购买决策做出最终决定的人是（）。
消费者不可能在真空中做出自己的购买决策，其购买决策在很大程度上受到社会、文化、个人和心理等因素的影响，其中社会角色与地位属于（）。
消费者不可能在真空中做出自己的购买决策，其购买决策在很大程度上受到社会、文化、个人和心理等因素的影响，其中相关群体属于（）。
消费者的购买决策过程必须包括确认需求、收集信息、选择判断、购买决策和购后评价五个阶段。
在消费者购买决策中，对是否买、为何买、如何买、何处买等购买决策做出最终决定的人是谁？
消费者购买决策过程中具有典型意义的是（）模式，它最适用于消费者制定复杂的购买决策。