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单选题

《中国农业银行全国银期转账客户服务协议》需专夹保管,定期归档,保存期()。

发布日期:2021-03-17

《中国农业银行全国银期转账客户服务协议》需专夹保管,定期归档,保存期()。
A

10年

B

15年

C

永久

D

5年

试题解析

银期转账

全国集中式银期转账服务(简称“银期转账”),是指银行和期货公司在双方系统联网的基础上,为期货投资者提供的自助式的资金转账服务,实现资金在本人银行结算账户与期货保证金账户之间定向实时划转。银行、期货公司分别通过各自渠道为客户提供查询服务。一般来说,客户可以通过银行提供的电话银行、网上银行等渠道办理相应的转账和查询业务,也可以通过期货公司提供的渠道办理转账和查询业务。

中文名
银期转账
特点
安全性、地域广泛性
全程
全国集中式银期转账服务
行业
期货交易

客户服务

客户服务(Customer Service),主要体现了一种以客户满意为导向的价值观,它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言,任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围。(客户满意度是指:客户体会到的他所实际“感知”的待遇和“期望”的待遇之间的差距。)

中文名
客户服务
分类
人工和电子客服
外文名
Customer Service
功能
提高

全国

全国,1984年7月出生,汉族,广东廉江人,研究生学历,法学硕士学位,2009年7月参加工作,2003年3月加入中国共产党。现任广东省中山市小榄镇党委副书记(挂职,时间2年)。    

中文名
全国
籍贯
广东廉江
民族
汉族
出生日期
1984年7月

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