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单选题

作业成本管理是以提高客户价值、()为目的,基于作业成本法的新型集中化管理方法。

发布日期:2022-07-12

作业成本管理是以提高客户价值、()为目的,基于作业成本法的新型集中化管理方法。
A

提高作业效率

B

增加企业利润

C

降低企业成本

D

提高产品质量

试题解析

作业成本管理

作业成本管理(Activity-Based Costing Management,ABCM)是以提高客户价值、增加企业利润为目的,基于作业成本法的新型集中化管理方法。它通过对作业及作业成本的确认、计量,最终计算产品成本,同时将成本计算深入到作业层次,对企业所有作业活动追踪并动态反映,进行成本链分析,包括动因分析,作业分析等,为企业决策提供准确信息;指导企业有效地执行必要的作业,消除和精简不能创造价值的作业,从而达到降低成本,提高效率的目的。

中文名
作业成本管理
缩写
ABCM
外文名
Activity-Based Costing Management

客户价值

对客户价值的研究正沿着三个不同的侧面展开:一是企业为客户提供的价值,即从客户的角度来感知企业提供产品和服务的价值;二是客户为企业提供的价值,即从企业角度出发,根据客户消费行为和消费特征等变量测度出客户能够为企业创造的价值,该客户价值衡量了客户对于企业的相对重要性,是企业进行差异化决策的重要标准;三是企业和客户互为价值感受主体和价值感受客体的客户价值研究,称为客户价值交换研究。

中文名
客户价值
公式
Vc=Fc — Cc
创始人
肖恩·米汉
解释
客户从企业的产品中得到的满足

提高

提高,读音是tí gāo,汉语词语,意思是使原来位置、程度、等级、数量、水准等方面加以增高、拉升。

中文名
提高
拼音
tí gāo
外文名
improve
注音
ㄊㄧˊ ㄍㄠ

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