顾客关系管理必须从(　　)开始，通过相应的信息技术的帮助，改善组织和相应的过程。

[单选题]大黄后下的目的是（）

[单选题]不参与组成大脑动脉环的动脉（）

[单选题]采用相对密度(与空气密度的比值)不小于（）的可燃气体为燃料的锅炉，不得设置在地下或半地下。

[单选题]段修转K2、K5、K6型转向架时，装用的组合式斜楔主摩擦板原型厚度10mm，磨耗大于（）时更换。

[单选题]下面不属于镜片的热性质的是（）。

[填空题]GK1F机车水温报警温度为（）

[单选题]下列活动属于条件反射的是（）。

[单选题]女，42岁。胸痛1个月，胸部CT示右肺门块影并纵隔淋巴结肿大，既往5年前曾患肺结核已治愈，纤维支气管镜未见明确异常。下一步最佳的处理方式是（）

[判断题]《春秋》是中国最早的私人著史书。

[单选题]旅客计划运输组织工作的前提是（）。