单选题
发布日期:2021-03-13
垂直渠道冲突
水平渠道冲突
多渠道冲突
延伸渠道冲突
渠道冲突是组成营销渠道的各组织间敌对或者不和谐的状态。当一个渠道成员的行为与其渠道合作者的期望相反时,便会产生渠道冲突。有水平冲突、垂直冲突和多渠道冲突三种类型。其原因主要在于渠道成员间不相容的目标,对现实的不同理解,以及各自的领域冲突等。缓解和解决渠道冲突的途径主要有:(1)明确界定各渠道成员的权利、责任和活动范围;(2)建立信息强化机制,通过各种方式和手段密切加强渠道成员之间的沟通;(3)寻求外部力量,通过第三方调解和仲裁等方式解决;(4)建立关系规范,当出现渠道冲突时,可以根据预先设定的规范和程序得以解决。
层次的是2012年公布的地理信息系统名词。C'H'h
成员,汉语词语,拼音是chéng yuán,意思是社会团体、社会组织或家庭的组成人员。
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