单选题
在客户关系生命周期的稳定期，以下属于企业激励客户忠诚的措施是（）。
发布日期：2021-03-23
特别对待计划
共同体计划
感情联络计划
常客奖励计划
试题解析
计划
计划，管理学术语，拆解开“计划”的两个汉字来看，“计”的表意是计算，“划”的表意是分割，“计划”从属于目标达成而存在，“计划”的表意定义：计划是分析计算如何达成目标，并将目标分解成子目标的过程及结论。在管理学中，计划具有两重含义，其一是计划工作，是指根据对组织外部环境与内部条件的分析，提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径。其二是计划形式，是指用文字和指标等形式所表述的组织以及组织内不同部门和不同成员，在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。
- 中文名
- 计划
- 拼音
- jì huà
- 日译
- 计画
- 外文名
- plan
- 分类标准
- 重要性、时间界限、明确性
奖励
奖励，汉语词语，是一种激励手段，是焕发人们的荣誉感和进取心的措施，是一种调动行政人员和管理相对人的积极性，最大限度地挖掘潜在能力的管理方法。
- 中文名
- 奖励
- 近义词
- 奖赏
- 外文名
- reward
- 反义词
- 惩罚
联络
联络是接洽和联系的同义词，是互相之间取得联通关系的意思，一般指彼此交接；接上关系。
- 中文名
- 联络
- 同义词
- 接洽和联系
- 数学外文名
- connection
- 外文名
- Contact
- 【拼音】
- lián luò
- 释义
- 互相之间取得联通关系
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客户关系生命周期从动态角度研究客户关系，可以分为四个阶段，其中（）关系的探索和试验阶段。
按照一个客户在客户关系生命周期内为企业创造的价值的不同实现情况，客户关系价值可由三部分构成（）。
按照一个客户在客户关系生命周期内为企业创造的价值的不同实现情况，客户关系价值可由三部分构成： （）；（）；（）。
按照一个客户在客户关系生命周期内为企业创造的价值的不同实现情况，客户关系价值可由三部分构成： （）；（）；（）。
客户关系生命周期
客户关系生命周期
客户关系生命周期
在客户关系生命周期中（）
客户关系生命周期从（）角度研究客户关系，描述了客户关系从一个阶段向另一个阶段运动的总体特征。