多选题
导游人员特殊服务的技能包括：（ ）维护旅游团的秩序；了解游客的心理；提供个性化服务；调节游客的审美行为。
发布日期：2021-03-12
通过分析旅游活动各阶段游客的心理变化了解游客
从出游动机、个性了解游客
灵活调整行程，改变游览时间和路线
调动游客的情绪
抓住散客旅游的特点
试题解析
导游人员
导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。在中华人民共和国境内从事导游活动，必须取得导游证。
- 中文名
- 导游人员
- 属性
- 基本也是最庞大的队伍
- 性质
- 第一线的关键人员
- 特征
- 受旅行社委派
旅游团
在最近火爆的团购中，旅游团又是一种新型的旅游方式选择——旅游团购。典型的就是旅游团网。旅游团，致力于通过团购的方式向消费者推荐高折扣的本地精品旅游服务。
- 中文名
- 旅游团
- 创始人
- 无
- 模式
- 组团经营
- 外文名
- tourists
- 运动项目
- 旅游
维护
维护是指维以护之，免受外害。比如，将人群居住地周围、蓄养牲畜的周围以及其他重要物体、场所周围设置带有保护性的设施，以防止外界的侵害。维护也为通信术语之一。
- 中文名
- 维护
- 释义
- 使免于遭受破坏、维持、保护
- 出处
- 明·
- 近义词
- 维修
- 拼音
- wéi hù
- 英译
- Maintain，Stick up for，Vindicate，Safeguard，Preserve
- 详细解释
- 探源
- 反义词
- 破坏
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