调查研究人员与调查对象直接或间接接触，使用专业化的记录方式记录消费者的意见和想法的研究方法是（）。

[单选题]工作领导人岗位安全风险卡控中，卡控（1）环节，确认全体作业组成员参会并清楚作业相关事项，分工后在签认表中签字；卡控（2）环节，执行验电互检制度，严格落实（3）作业流程。卡控（4）环节，及时撤离，将机具、材料撤到安全地带，及时向（5）汇报。（5）处应选（）。

[多选题]营销可分为哪几个阶段（）。

[判断题]当他站在台上，看到台下有很多观众时，立刻觉得非常紧张，结果台词全忘了。★他记得台词。

[多选题]班列在运输组织上实行的“五不准”是指（）

[单选题]金融担保中（）是农合机构与客户签订的不收服务费的非正式协议，据此农合机构向客户发放最大协定的贷款额度的贷款，除非条件发生显著的变化。

[问答题]周日下午，某校初三（2）班1O多位同学结伴到郊外爬山。因天气突变，骤降暴雨，引发山体滑坡。小军、小勇和小楠被冲下山坡。同学们一边报警，一边积极下坡营救。警察、家长和老师第一时间赶到了现场，2小时后发现了三人的遗体。大家非常悲伤，不少同学抱头痛哭。学校一边紧急处理相关事宜，一边积极安抚同学们的恐慌情绪。校长马上召开紧急会议，与老师及社会工作者商量如何处理因此事引发的学生情绪困扰问题。要求：以危机介入的基本原则为依据，列明以学生为对象的危机干预内容。

[判断题]客户盈利分析模式摒弃了“成本导向”的定价思想，树立了“以客户为中心”的经营理念。

[名词解释题]姿势

[单选题]甲酚皂溶液又称（　　）。

[判断题]当混凝土强度等级等于或大于C30级，其根据统计资料计算强度标准差小于3.0MPa，计算配制强度用的标准差应取大于3.0MPa。