单选题
发布日期:2021-04-16
向游客赔礼道歉
主动说明原委
排除自己走错接站点或出站口的可能
向旅行社报告
地方陪同导游人员(简称地陪)是指受接待旅行社委派,代表接待社实施接待计划,为旅游团(者)提供当地旅游活动安排、讲解、翻译等服务的工作人员。
所谓空接,是指导游人员按预定计划前往机场、车站、码头接站,但没有接到旅游团的现象。空接虽然不经常出现,但一旦发生,往往是一个棘手的问题,一步没处理好,就会环环出问题。
事故(Accident),一般是指当事人违反法律法规或由疏忽失误造成的意外死亡、疾病、伤害、损坏或者其他严重损失的情况,如交通事故、生产事故、医疗事故、自伤事故。
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