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判断题

对客户信息的有效管理是保证客户关系管理有效性的关键所在。

发布日期:2021-11-23

对客户信息的有效管理是保证客户关系管理有效性的关键所在。
A

B

试题解析

客户信息

客户信息(Customer Information)是指客户喜好、客户细分、客户需求、客户联系方式等一些关于客户的基本资料。

中文名
客户信息
外文名
Customer Information

有效管理

有效管理(Effective Management) 有效的管理是企业追求的目标。企业通过分层管理,把管理融入日常工作之中,对企业实施全方位管理。有效的管理,能达到一呼百应、令行禁止的效果,使企业成为一个坚强有力的整体。管理要不断创新才更有效。根据企业发展特点,不断寻求适合企业的管理方式,把管理细化,通过有效的管理集中全体员工的聪明才智,调动一切可以调动的积极因素和力量,这是企业发展壮大的源泉

中文名
有效管理
概念
指以最低的消耗达到最大成果的一种管理
外文名
Effective Management
效果
能达到一呼百应、令行禁止的效果,使企业成为一个坚强有力的整体

有效性

有效性是指完成策划的活动和达到策划结果的程度。市场调查中,有效性指试图要测量的事物实际上是真正要测量的。 其中 实验的有效性指实际的测量正是我们试图要测量的东西。 测量的有效性指的是测量仪器不受系统误差和随机误差的约束程度。

中文名
有效性
拼音
yǒu xiào xìng
外文名
Effectiveness
反义词
无效性

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