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判断题

《铁路旅客运输服务质量规范》表情自然,态度和蔼,用语文明,举止得体,庄重大方。

发布日期:2021-03-22

《铁路旅客运输服务质量规范》表情自然,态度和蔼,用语文明,举止得体,庄重大方。
A

B

试题解析

铁路旅客运输

铁路旅客运输是利用旅客列车把旅客及其凭客票托运的行李从一个地方运送到另一个地方,是铁路运输的重要组成部分。铁路旅客运输利用铁路旅客列车将旅客及携带的行李、包裹从其出发站安全、舒适地运送到到达站的全过程的业务和服务工作。是我国当前旅客运输的主要形式。形成铁路旅客的基本条件是旅行者及其持购的铁路车票。铁路旅客分直通客流、管内客流和市郊客流,并分别开行不同标准的列车。旅客运输的规模及性质反映着工农业发展情况和人民物质、文 化生活的水平。

中文名
铁路旅客运输
载体
铁路
属性
铁路运输
铁路旅客
直通客流、管内客流和市郊客流
外文名
railway passengers transportation
起始时间
19世纪30年代
地位
我国当前旅客运输的主要形式

服务质量

QoS(Quality of Service,服务质量)指一个网络能够利用各种基础技术,为指定的网络通信提供更好的服务能力,是网络的一种安全机制, 是用来解决网络延迟和阻塞等问题的一种技术。QoS的保证对于容量有限的网络来说是十分重要的,特别是对于流多媒体应用,例如VoIP和IPTV等,因为这些应用常常需要固定的传输率,对延时也比较敏感。

中文名
服务质量(网络)
简称
QoS
学科
计算机科学
外文名
Quality of Service
属性
为指定的
定义
评价对一个服务的满意程度

和蔼

和蔼是一个汉语词语,拼音是hé ǎi,意思是性情温和,态度可亲。

中文名
和蔼
拼音
hé ǎi
近义词
温和
释义
性情温和,态度可亲
外文名
kindly; affable
反义词
严厉
词性
形容词

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