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多选题

导游人员要根据旅行社与游客签订的合同或约定,按照接待计划安排、组织游客参观和游览,承担(  )等基本职责。

发布日期:2020-11-27

导游人员要根据旅行社与游客签订的合同或约定,按照接待计划安排、组织游客参观和游览,承担(  )等基本...
A

全面落实旅游合同,安排好旅游计划,组织好旅游活动

B

负责向游客导游、讲解,介绍中国文化和旅游资源,巧妙而不失时机地做好宣传工作

C

配合和督促有关单位安排如游客的交通、食宿等事宜,保护好游客的人身和财物安全

D

耐心解答游客的问询,处理或协助处理旅途中遇到的问题和事故

E

反映游客的意见、要求和建议,协助安排游客会见、座谈等活动

试题解析

导游人员

导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证,接受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。在中华人民共和国境内从事导游活动,必须取得导游证。

中文名
导游人员
属性
基本也是最庞大的队伍
性质
第一线的关键人员
特征
受旅行社委派

旅行社

旅行社(Travel Agency),世界旅游组织给出的定义为“零售代理机构向公众提供关于可能的旅行、居住和相关服务,包括服务酬金和条件的信息。旅行组织者或制作批发商或批发商在旅游需求提出前,以组织交通运输,预订不同的住宿和提出所有其他服务为旅行和旅居做准备。”的行业机构。我国《旅行社管理条例》中指出:旅行社是指以营利为目的,从事旅游业务的企业。 其中旅游业务是指为旅游者代办出境、入境和签证手续,招徕、接待旅游者,为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。旅行社的营运项目通常包括了各种交通运输票券(例如机票、巴士票与船票),套装行程,旅行保险,旅行书籍等的销售,与国际旅行所需的证照(例如护照、签证)的咨询代办。最小的旅行社可能只有一人,最大的旅行社则全球都有分店。从旅行社衍生的职业有:领队、导游、票务员、签证专员、计调员(旅游操作)等。经营旅行社是必须要持有当局发出的有效牌照,并且必须是某指定

中文名
旅行社
服务项目
出境、入境和签证
外文名
travel agency
束约条例
旅行社管理条例

同或

同或是一个词汇,“同或”可以是一个数学运算符,应用于逻辑运算。 其运算法则为a同或b=ab+a'b'(a'为非a;b'为非b),即a和b相同为真,不同为假。也可以表示其它的含义。

中文名
同或
概念
数学运算符
符号
外文名
XNOR (Exclusive NOR)
应用于
逻辑运算

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