问答题
员工帮助的基本内容
发布日期：2021-09-26
试题解析
客户服务绩效管理
客户服务绩效管理是指在客户服务这个完整系统中，客户服务组织、客户管理人员和员工全部参与进来，管理人员和员工通过沟通、激励的方式，将客户服务企业的战略、管理人员的职责、管理的方式和手段以及员工的绩效目标等管理的基本内容确定下来，在持续不断沟通的前提下，管理人员帮助员工清除服务工作过程中的障碍，提供必要的支持、指导和帮助，与员工一起共同完成客户服务绩效目标，从而实现客户服务组织的远景规划和战略目标。
- 中文名
- 客户服务绩效管理
- 特点2
- 强调目标
- 特点1
- 强调系统
- 特点3
- 强调沟通
新进人员培训
概念介绍新进人员培训是指给企业的新雇员提供有关企业的基本背景情况，使员工了解所从事的工作的基本内容与方法，使他们明确自己工作的职责、程序、标准，并向他们初步灌输企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等等，从而帮助他们顺利地适应企业环境和新的工作岗位，使他们尽快进入角色。
- 中文名
- 新进人员培训
- 作用
- 帮助他们适应企业环境
- 对象
- 企业的新雇员
- 内容
- 介绍企业的经营历史
企业志愿者
企业志愿者，是指组织企业员工参加公益活动，为需要帮助的单位提供帮助。
- 中文名
- 企业志愿者
- 特点
- 组织企业员工
- 外文名
- Corporate volunteers
- 特指
- 需要帮助的单位提供帮助
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此试题出现在
从环保考虑，LTE室内覆盖的天线口功率一般不超过bm
创意构想作为影响旅游项目设计的一个主因子，说明（）是旅游项目成功的关键。
预制安装预应力混凝土板桥常用（）安装。
2012年初甲公司取得乙公司100%的股权，支付款项900万元，当日乙公司可辨认净资产公允价值为800万元，当年乙公司按照购买日净资产公允价值为基础计算实现的净利润为100万元，2013年1月1日，甲公司出售了乙公司10%的股权，出售价款为120万元，2013年乙公司按照购买日净资产公允价值为基础计算实现的净利润为150万元。2014年1月1日出售了乙公司50%的股权，不再对乙公司具有控制，出售价款为800万元，剩余股权的公允价值为640万元，假设有证据表明两次股权转让协议属于-揽子交易，则2014年处置股权的业务在合并报表中确认的处置损益金额为（ ）。
卤素检漏灯在空气中有5％－10％含氯氟利昂时，火焰变色是因为氟利昂：（）。
皮样或表皮样囊肿临床表现
虹膜由前至后分为（）层。
初态和终态都不同的的空气状态变化过程，只要热湿比相同，则变化过程方向就不同。
“久居兰室不闻其香，久居鲍市不闻其臭”，所揭示的对人的发展起影响作用的因素是_________。
下列哪项不是瘀血证常见的共有特点？（）
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